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Presencial Tiempo completo

Supervisor de Cobro – Call Center

céntrica en zona 9, Guatemala

Descripción

Supervisar, coordinar y controlar las gestiones del equipo de cobros, garantizando el cumplimiento de las metas de recuperación establecidas, el seguimiento oportuno a la cartera y la aplicación de estrategias que contribuyan a la recuperación de cuentas.

Requisitos

• Experiencia liderando equipos de cobros idealmente en carteras de más de tres años en adelante. • Estudios Universitarios en Administración, Auditoría, Finanzas o carreras a fines. • Habilidades de atención de clientes, manejo de conflictos y negociación. • Paquete Office, intermedio

Skills requeridos

Liderazgo de equiposEstrategias de CobroManejo de ConflictosExcel IntermedioAnálisis Financiero

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