Presencial Tiempo completo
Supervisor de Cobro – Call Center
Descripción
Supervisar, coordinar y controlar las gestiones del equipo de cobros, garantizando el cumplimiento de las metas de recuperación establecidas, el seguimiento oportuno a la cartera y la aplicación de estrategias que contribuyan a la recuperación de cuentas.
Requisitos
• Experiencia liderando equipos de cobros idealmente en carteras de más de tres años en adelante.
• Estudios Universitarios en Administración, Auditoría, Finanzas o carreras a fines.
• Habilidades de atención de clientes, manejo de conflictos y negociación.
• Paquete Office, intermedio
Skills requeridos
Liderazgo de equiposEstrategias de CobroManejo de ConflictosExcel IntermedioAnálisis Financiero