Encargado de asistir a los usuarios y mantener en óptimas condiciones la infraestructura tecnológica de una organización. Sus funciones principales abarcan la resolución de problemas de hardware y software, la gestión de redes, el mantenimiento de equipos

Funciones Principales Resolución de incidencias: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, ya sea de forma presencial o remota (vía telefónica, chat o acceso remoto). Instalación y configuración: Preparar, instalar y actualizar sistemas operativos, programas y equipos para el uso de los usuarios. Mantenimiento preventivo: Ejecutar revisiones periódicas para asegurar el buen funcionamiento de los equipos y evitar fallos futuros. Gestión de redes y conectividad: Configurar redes internas, asegurar el acceso a internet y solucionar problemas de conexión. Seguridad y respaldos: Proteger los sistemas contra virus y ataques, así como realizar copias de seguridad (backups) periódicas para evitar la pérdida de información. Gestión de activos: Mantener un inventario actualizado del hardware, software y licencias con los que cuenta la empresa. Atención y formación al usuario: Capacitar a los empleados para un uso correcto de las herramientas tecnológicas y brindar manuales de asistencia.

Estudiante universitario de Ingeniería en sistemas o carrera relacionada Idealmente poseer motocicleta Dinámico, resolutivo y responsable Acostumbrado a trabajar sin supervisión directa