Software Engineer II (Soporte Presencial)

Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel para las aplicaciones empresariales, asegurando la continuidad del servicio y la resolución oportuna de incidentes y requerimientos. Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para la correcta gestión y mejora continua de las aplicaciones.

Desarrollo de sistemas informáticos integrales. Realización de manuales de usuario para los módulos desarrollados o existentes. Puesta en producción de sistemas informáticos. Resolución de tickets a nivel alto.

Requerimos experiencia mínima indispensable de 2 años en: Conocimiento avanzado de SQL: capacidad para crear, leer, modificar y depurar consultas complejas, procedimientos almacenados y análisis de datos en bases de datos relacionales (SQL Server, Oracle, MySQL, etc.). Experiencia en consumo y análisis de servicios web: REST (JSON, API endpoints, tokens). SOAP (WSDL, XML requests/responses). Conocimiento conceptual en fundamentos de redes: DNS y resolución de nombres. Principios de Firewall y su rol en la seguridad de aplicaciones. WAF (Web Application Firewall) como protección ante ataques. VPN: conceptos de túneles seguros y conexiones remotas. Pruebas de conectividad Conocimiento medio de Sistemas Operativos: Ubuntu Server Windows Server Manejo avanzado de Microsoft Excel (fórmulas, tablas dinámicas, gráficos). Buena redacción técnica para elaboración de informes y documentación clara. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Conocimientos deseables: Bases de datos NoSQL ((MongoDB, Cassandra, Redis, etc.), Pyhton, herramientas de monitoreo y logging. Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, mínimo 4to. Semestre Aprobado. Excelente proactividad y Orientación Trabajo en equipo y colaboración Capacidad de documentación y seguimiento Disponibilidad para laborar de forma presencial en zona 4, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00